发布时间:2022-06-07 11:45:07 来源:人保财险遵义分公司 作者:李睿阑 阅读次数:

                                                                                                 人保财险遵义分公司党员突击队快速应对暴雨天气

 

6月2日04时23分,据遵义市气象台发布暴雨黄色预警信号显示,习水、正安部分乡镇已出现暴雨天气,持续的强降水引发局地山洪暴发,部分道路、农房及车辆受损。

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 接报案后,人保财险遵义市分公司市、县两级机构立即启动突发事件应急预案,在遵义市银保监分局的统筹安排下,积极开展理赔服务工作:

一是市、县级两级机构党员突击队率先垂范,充分发挥党员先锋模范作用,紧急集合,第一时间奔赴暴雨灾害区,服从政府统一调度,全面投入理赔查勘工作;二是紧急增加线上化团队工作人员,加强集中快速处置服务力量,及时对受灾报案进行调度和处理;三是成立汛期暴雨应急工作小组,组建暴雨灾害理赔线上线下工作群,统一调度全市案件处理相关工作;四是开通理赔绿色通道,并在受灾乡镇设立现场集中报案点,确保公司在最快时效内掌握信息,尽快查勘、收集理赔资料,快速理赔;五是通过系统紧急排查,摸清受灾区域的投保情况,及时回答群众关切的问题,提高客户满意度。

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按照公司汛期理赔应急机制要求,截至6月2日16时06分,人保财险遵义分公司已完成此次暴雨灾害事故两笔车险小额案件支付工作,赔款金额9500元,目前已接到车险报案29起、农房报案300余户,估计损失200万元。相关赔付工作正在持续跟进中。

 

                供稿:人保财险遵义分公司

审核:钟泽轲

 校对:朱艺红