今年收成好不好，交了保险能不能理赔，理赔快不快……这些都是农户最关心的问题。

立秋以来，人保财险遵义分公司聚焦民生保障需求，走进田间地头，围绕群众“有感”的问题回应关切，让保险理赔服务可感可及。

（图为农险工作人员在凤冈开展水稻受灾查勘）

在凤冈、湄潭、余庆等粮食主产区，水稻已进入成熟收获关键期。农险理赔工作人员没有停在村委会，而是直接踩着田埂走进稻田，俯身查看稻穗饱满度、灌浆情况，逐一记录病虫害和近期高温带来的影响。运用人保“耘智保APP”，对受灾田块进行拍照、测产、定损，确保理赔数据精准、可追溯、可核实。

（图为农险工作人员在播州区开展玉米受灾查勘）

在播州、绥阳、赤水的玉米地里，农险理赔工作人员每到一处都仔细分析玉米受灾成因，详细记录灾害受损程度，与农户核定损失面积，本着不惜赔、不滥赔的原则，加快推进保险理赔，尽快让受灾农户拿到保险理赔款，减少损失。

截至9月11日，人保财险遵义分公司已支付主要粮食作物保险赔款246.28万元，其中早稻受灾赔款24.73万元、玉米受灾赔款194.49万元、小麦受灾赔款27.06万元。以“落地服务+高效理赔”的模式为受灾农户秋收稳产注入金融活水，全力守护“黔北粮仓”。